蓬安县行政审批局: 智慧政务大厅助力政务服务再升级
发布时间: 2022-03-04 11:58

2021年以来,蓬安县行政审批局以新大厅建设为契机,依托四川省一体化政务服务平台,通过互联网、云计算、物联网、大数据等先进技术,投资480万着力打造智慧政务平台,全面构建网络化、智慧型、一体化、可持续的新一代政务服务体系。

智慧政务平台建成后运行1年多以来,公开透明的政务信息为群众带来了更加便捷化、智慧化的办事体验。同时积极打造线上线下相结合的办公环境氛围,加强数据联通、部门协同,实现了“事项优化、流程优化、服务优化”的三化目标,极大提升了窗口工作人员的办事效率。通过大厅数据分析应用,对政务服务基础、政务服务过程、用户行为等数据进行融合,进一步为简化审批流程、提高审批和服务效能创造条件。通过绩效考评管理制度体系的建立与大厅监督管理设备的应用,形成立体化大厅运行监督管理模式,实现行政审批服务业务运行“可管可控”。

截至目前,大厅累计办件量已达11万余件,按时办结率100%,群众满意率100%,得到了企业和群众的普遍认可


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